Oggi, 30 settembre 2009, è stato annunciato che  Unit4Agresso  (azienda di Coda che svilupa applicazioni on-demand) + Salesforce hanno fatto una nuova società : FinancialForce.com (www.financialforce.com) un servizio specializzato in contabilità integrato col CRM.

Tutti si chiedevano : come mai Salesforce offre "solo" un CRM e una piattafoma di sviluppo (SForce) in modalità SaaS (Software as a Service) e non un intero ERP?

Anche perchè suo cugino (stessa tecnologia, stesso azionista Ellison) NetSuite (suite ERP+CRM+B2B+sviluppo) le fa una concorrenza spietata con CRMplus.

Marc Benioff, maggior azionista di Salesforce.com, non è un ingenuo : è un fenomeno del marketing e del SaaS.

Marc ha "inventato" il CRM SaaS (service NO software!) e lo ha presentato al mercato come una commodity : una applicazione standard che non ha bisogno di modifiche e/o implementazioni.

Per personalizzarla bastano i parametri, le API e addirittura una piattaforma di sviluppo SForce!

Ma qual'è l'altra applicazione aziendale talmente standard da essere anche lei trattata come commodity?

La contabilità!

Un buon pacchetto di contabilità può non aver bisogno di modifiche o personalizzazioni, anche le integrazioni con gli altri pacchetti aziendali (vendite, magazzino, produzione, acquisti,....) non sono così "difficili", come non lo sono quelle col CRM.

Allora perchè viene enfatizzata tanto l'integrazione di FinancialForce (contabilità) con Salesforce (CRM)?

Per aggredire immediatamente tutti i clienti Salesforce (56.000 clienti con 1,5 milioni di utenti) con un altro pacchetto-servizio (la contabilità) che può ricalcare il successo del CRM : bello, intuitivo, emozionante,....

Per aggredire suo cugino NetSuite....

Scommettiamo che sarà un grandissimo successo?

Anche perchè il suo "socio" in questa avventura è una azienda olandese (Coda) specializzata in software amministrativo : fondata nel '79 con 500 dipendenti e 18 uffici in 14 paesi vanta circa 2.600 PMI e Grandi aziende in 100 paesi.

Un bellissimo esempio di azienda europea alla conquista degli USA!

Trovatemi un esempio di S H italiana che ha fatto la stessa scelta per il mercato italiano : piuttosto di fare alleanze (anche con i #1) andiamo falliti!

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